Бесплатная юридическая консультация
+7(800) 350-23-68 — вся Россия

звонок бесплатный

Жалоба на отдых в Крыму

Здравствуйте Владимир Владимирович! По Вашей рекомендации и т. Медведева Д.А. я решила в этом году посетить Крым, т.к. никогда там не была. В прошлом году собиралась, но так и не получилось, а в этом предоставилась такая возможность. Приобрела билеты на самолет и начала выбирать место конкретной поездки. Выбрала апарт-отель Аргов п. Коктебеле на 3 дня. адрес: ул.Юнге 7. 1. В аэропорту Симферополя таксист предложил довести меня до

Коктебеля, когда я спросила стоимость поездки он сказал, что с человека 45 руб., машина восьмиместная. Я еще раз переспросила сколько стоит поездка, он ответил 130руб. Я цен не знала, и удивилась что недорого. По приезду выяснилось, что 1 км у него стоит 45 р., а 130 -это количество километров. Когда по счетчику он мне назвал цену 6550р., я была просто в шоке. Через несколько дней я узнала у таксиста в Коктебеле, что 1 км по Крыму стоит 20р. Я конечно очень расстроилась, т.к. деньги на поездку я собирала целый год (я пенсионерка). В Коктебеле мы долго искали этот отель, т.к. не было ни названия улицы на корпусах. ни номера дома. Рецепшн в отеле не работал,указан был крымский телефон администратора отеля. симка, которую я приобрела в аэропорту, заблокировала мой телефон и он отключился. Позвонить я не могла. Очень долго я ждала. когда кто-то выйдет и откроет мне ворота в отель, т.к. везде были кодовые замки. Вышла администратор Наталья и не пустила меня в номер, пока я с ней не рассчиталась. в итоге в ожидании я просидела на солнцепеке 3 часа. Приехала я в 14-00, и только в 16-30 мне дали ключи и пустили в номер. В номере не оказалось ни чайника, ни утюга, ни гладильной доски, хотя в июне он стоил 1000р., а это очень дорого для поселка в июне. Когда я спросила, где я могу выпить кофе или чай администратор грубо мне сказала, что в близлежащем ресторане или кафе. Когда я спросила, где я могу погладить одежду, мне сказали, что на кровати. Скажите, как брюки я могу погладить на кровати? Это нереально. в итоге все 3 дня я проходила в одной одежде (грязной и неглаженой)Уборка в номере у них 1 раз в 3 дня, т.е. после моего отъезда. В интернете было написано, что до пляжа 300 метров, на самом деле в обход 500-700м. Утром в 8-00 на пляже лежаки на замке, после 19-00 тоже. Я хожу на море только купаться и стараюсь попасть на пляж до 9-00, а вечером после 19-00. приходилось устраиваться на своем коврике. В предпоследний день все-таки напросилась на прачечную погладить одежду, не могла ходить в грязной и мятой. Регулятор температуры не работал на утюге, выброс пара тоже, горничная Ирина дала мне гладильную доску, она оказалась с ломаной, и когда я поставила утюг, он упал. Через некоторое время оказалось, что утюг холодный.Дома бывает у меня падает утюг, но он от этого не ломается. горничная вызвала администратора Наталью, та забрала у меня ключи от номера и не пускала меня в него, требуя заплатить за утюг, как за новый. Нашла на сайте идентичный утюг по бешеной цене (1500р)и предъявила мне ультиматум. Я спросила телефон хозяйки отеля (менеджер Олеся в Москве), позвонила ей. Договорились на 50% заплатить деньги за утюг. (но условия были обязательно с керамическим покрытием, с выбросом пара, который на старом утюге вообще не работал, якобы покупала она его за 2000р)естественно, отдых в этом поселке был напрочь испорчен, все мои планы полетели к черту, вместо экскурсий и отдыха, я носилась по поселку и искала такой утюг фирмы Витек, но таких не было в продаже. после того, как я нажаловалась менеджеру на администратора, администратор Наталья мне нахамила и нагрубила. Кстати, освещения в Коктебеле нет, только в районе центрального пляжа, а мой отель был на въезде в поселок, идти приходилось после 22-00 в кромешной темноте. Вот так нас принимают в Крыму. Потом поехала в Учкуевку под Севастополь, там попались очень хорошие люди, где я остановилась, но также обман с расстоянием до пляжа. На сайте написано 150м, на самом деле также 500-700м.Обещали убирать номер через день, заменить сантехнику в номере,т.к. она текла и была ржавой, но так и не поменяли,убирали 1 раз в 10 дней, и то после моего возмущения, постель обещали менять 1 раз в 5 дней, но до моего отъезда так ни разу и не поменяли. Бронировала номера в отелях Любимовки и Качи (под Севастополем),в последний день поехала посмотреть, много ли я потеряла. Оказались маленькими деревушками, до моря километра 2, хотя на сайте также написано 300-400м. Столовые и продовольственные магазины, все были в плане реконструкции, хотя уезжала я оттуда 27 числа. Так что поесть можно было только в ресторане или кафе, за бешеные деньги. Цены на продукты, также высокие из-за отдыхающих.

Экскурсии очень дорогие от 1000р. до 1600р. Когда уезжала в аэропорту отобрали бутылку с деревенским молоком и бутылку с вином домашним (лежали в сумке холодильнике), т.к. очень долго шла регистрация и на контроль мы попали за 10 минут до отправки рейса, в багаж я сдать не успела бы. Акт

на изъятие составлен не был. Рейс был задержан на 20 минут. После такого отдыха я ни за что не поеду больше в Крым.

Прошу разобраться, что это за апарт-отель Арго, корпуса в плачевном состоянии, лежаки постоянно на замке,делают такую рекламу своему отелю, на самом деле ничего этого нет. Отправьте комиссию для проверки этого заведения. За границей можно было отдохнуть в 3 раза дешевле.

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.