Гражданство

Здравствуйте ,Владимир Владимирович!!!

Я ,Авзалова Марина Рудольфовна, учитель начальных классов вот пишу о наболевшем. Вот уже на протяжении 10 лет не могу получить российское гражданство. Мои близкие родственники являются гражданами Российской Федерации. Сын служит в рядах Российской Армии ,мама россиянка, ветеран труда. Имея вид на жительство, и так как все корни мои здесь в России, я могла бы получить Российское гражданство по ускоренной системе еще 5 лет назад ,но столкнулась с такой проблемой у меня потеряно свидетельство о рождении. Я неоднократно делала запросы, начиная с 2012 года, о повторном свидетельстве о рождении,но все безрезультатно,мне высылают лишь справку о рождении и сопроводительное письмо о том ,что мне не могут выдать повторное свидетельство о рождении ,если не будет выслан оригинал.При обращении в УФ МС по месту жительства с заявлением на получения гражданство РФ мне отказывают ссылаясь на перечень документов на гражданство. Что мне делать я не знаю ,так я уже отказалась от гражданство Туркменистана и не могу поехать туда ,что бы разрешить данную проблему на месте.Прошу вас оказать мне помощь в разрешении данной ситуации и по возможности ускорить это дело.

С уважением Авзалова Марина Рудольфовна.