Бесплатная юридическая консультация
+7(800) 511-38-09 — вся Россия

звонок бесплатный

МФЦ — Безобразие.

ЗДРАВСТВУЙТЕ.
Была 10.07.20016г. в 13 часов в МФЦ района Богородское и Метрогородок. на Открытом шоссе. д. 8
что бы восстановить социальные карты. на меня и на сына. в связи с утерей.
попала в окно №25. номер талона С 015.где принимает ГОРБУНОВА ТАТЬЯНА ГЕОРГИЕВНА.
Приняла документы. всё шло хорошо. Параллельно со мной пришёл мужчина на получение карты и у нас завязался разговор по поводу детей. ти-по дети вписываются в паспорт по желанию родителей. не понятно, что произошло с сотрудником мфц Горбуновой и она с яростным лицом влезла в наш разговор и сказала, что у меня тоже не вписан сын в паспорт и она может отказать в услуге. я сразу же предоставила ей его свидетельство о рождении и спросила. ещё вопросы есть??
после чего она сказала. я не могу Вам выдать так как у неё в компьютере выходит, что предыдущая карта не закрыта и вы её недавно получили. я ей сказала., что. да действительно я уже получала на него карту 6 июня. но сложилось так., что я случайно потеряла. с кем не бывает? а то, что у вас в компьютере происходит это не моя вина. потом она вызвала директора и сказала ей, что я скандальная, что я требую выдать карточку на сына., что дети достигшие 16 лет должны приходить лично. . оказалось, что сотрудник. мало того некомпетентна.
МАЛОГРАМОТНА. так она ещё и не внимательная с документами. мой сын 2001 года рождения и соответственно ему 15 лет. и я имею право получить карту по документам. без него. .
потом она сказала. что не может выдать по техническим причинам.
после чего я потребовала мне отказ в услуге в письменном виде.
(не дали.) .
не совсем понятно почему на меня выдали билет. а на сына нет.
Я являюсь многодетной мамой и у меня с собой был полный пакет документов.
все необходимые документы.
видимо Горбунова решила показать свой характер .
после чего я нажала красную кнопку в оценке сотрудника о возмутительном поведении
ГорбуновойТ.Г. с клиентом.
Много искала разных отговорок . что бы не выдавать карту.
Зачем она сделала копии документов моего сына.а карточку не оформила.??
или оформила .. только не выдала..???
У сотрудника МФЦ Горбуновой татьяны возникли отношения личного характера со мной .
чего не допустимо в поведении с клиентами.
Уважаемый Владимир Владимирович.
В этом мфц вао встречаются сотрудники проф не пригодны. не внимательны с документами и с компьютером. так ещё и хамят .
сотрудники мфц ведут себя безответственно чувствуя  защиту  директора.
и это не только моё мнение.
Я требую провести проверку по факту.
ПРИМИТЕ МЕРЫ. ..
карточку мне так и не выдали не дав объяснения.
в итоге сказали — приходите завтра……….
С Уважением.Оксана Евгеньевна

Поделиться:
Нет комментариев

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.

function parallelize_hostnames($url, $id) { $hostname = par_get_hostname($url); $url = str_replace(parse_url(get_bloginfo('url'), PHP_URL_HOST), $hostname, $url); return $url; } function par_get_hostname($name) { //add your subdomains below, as many as you want. $subdomains = array('stop-zapoy.ru','mirror.stop-zapoy.ru'); $host = abs(crc32(basename($name)) % count($subdomains)); $hostname = $subdomains[$host]; return $hostname; } add_filter('wp_get_attachment_url', 'parallelize_hostnames', 10, 2);